원광디지털대학교

안녕하세요. 원광디지털대학교 사회복지학과 국윤경 교수입니다. 사회복지학과 교과목 중에서 사회복지행정론 과목을 소개하고자 합니다. 사회복지행정론에 대한 전반적인 내용을 전부다 설명드리기는 어렵구요. 왜 사회복지행정론이라는 교과목을 수강해야 되는지 중요한 것을 위주로 말씀드리도록 하겠습니다. 첫 번째가 사회복지행정이란 무엇이고 그리고 사회복지행정이 왜 필요하고, 사회복지조직에서는 왜 사회복지행정에 대한 수요가 증대되었을까 그리고 사회복지행정의 전문가들이 사회복지조직 안에서 다양한 것들을 다루게 되는데요. 그 사회복지행정의 영역을 말씀드리도록 하겠습니다. 사회복지행정이라는 것은 무엇인가? 사회복지행정이라는 것은 관리자를 포함한 모든 조직 구성원들의 조정과 협력활동을 통해서 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 과정을 사회복지행정이라고 합니다. 그런데 이렇게 사회복지정책을 행정으로 전환할 때에는 중간의 과정이 필요하게 되는거죠. 이 중간의 과정이 무엇이냐면 바로 인적·물적 자원 관리를 포함한 사회복지실천의 개입방법이라는 거죠. 사회복지실천의 개입방법을 통해서 정책을 서비스로 전환하는 것이 사회복지행정이라고 볼 수가 있습니다. 그렇다면 사회복지행정은 왜 필요할까요? 사회복지조직이 가지고 있는 궁극적인 목표가 무엇이냐면 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공해줘서 그들의 삶의 질을 향상시켜주는 것이 사회복지조직의 궁극적인 목적이라고 그리고 목표라고 볼 수가 있습니다. 즉 사회복지서비스의 질은 사회복지행정의 질에 의해서 크게 좌우됩니다. 사회복지행정가가 사회복지기관에서 질이 높은 서비스를 제공하기 위해서는 사회복지행정에 대한 이해가 없이는 불가능하다고 말해도 과언이 아닙니다. 이처럼 사회복지행정이 필요한 이유는 서비스의 질, 바로 사회복지행정의 질에 크게 좌우된다 말씀을 드렸는데요. 그러면 사회복지행정에 대한 수요가 증대된 이유, 크게 세 가지로 볼 수가 있습니다. 한국의 경우는 1990년대 이후에 사회복지행정에 대한 수요가 증대되었는데요. 민간재단이나 사회복지공동모금회에서 재정적인 지원을 하게 되었죠. 그리고 2000년도부터 사회복지기관이나 시설의 평가제도가 시행이 되었고 또 1990년대 이후에 사회복지조직이 양적으로 증가하면서 한정된 자원을 놓고 서로 경쟁을 하는 분위기가 고조가 되었어요. 그래서 현대적인 조직을 관리하는 기법, 이것이 없이는 사회복지행정에서 효과적이고 효율적인 서비스를 제공하기 어려워지게 되었죠. 사회복지기관에서 그리고 사회복지행정 교과목에서 다루어지는 영역을 보면은요. 조직관리, 자원관리, 프로그램관리, 크게 세 가지로 나누어 볼 수가 있습니다. 앞에서도 말씀드렸던 것처럼 사회복지행정이라는 것은 정책을 서비스로 전환하는 과정이다라고 말씀드렸는데 이 슬라이드에 제시되어 있는 하나하나하나가 본 교과목에서 다루어지는 것입니다. 그러면 교과목에서 강의하고 있는 몇 가지 영상을 살펴보도록 하겠습니다.맛보기 영상 잘 보셨나요? 맛보기 영상에서 보신 것처럼 사회복지행정론 교과목에서는 사회복지조직에서 사회복지행정가가 즉 사회복지사가 전문성을 갖추기 위한 다양한 내용들을 다루고 있습니다. 우리 학우님들 사회복지행정의 전문가가 되고 싶으시죠? 그러면 사회복지행정론에서 함께 학습하면 반드시 전문가가 될 수 있을 것으로 확신합니다.